Termos de Uso

Última atualização: 04/05/2026

Ao usar o Conversor de Documentos da Dynos AI em dynosai.cloud, você concorda com estes Termos. Leia com atenção. Se discordar, não use o serviço.

1. Sobre o serviço

Oferecemos conversão online de documentos:

• Word (.docx) ↔ PDF
• Imagens (.jpg, .png, .webp) → PDF
• PDF → PDF/A (formato de arquivamento ISO 19005)
• OCR de PDFs escaneados (plano Escritório)

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Empenhamos esforços razoáveis pra garantir disponibilidade, mas não garantimos uptime de 100%.

2. Quem pode usar

Maiores de 18 anos ou empresas legalmente constituídas. Ao usar o serviço, você declara que tem capacidade legal pra contratar.

3. Cadastro e conta

• O cadastro é gratuito e exige apenas e-mail válido + senha.
• Você é responsável pelas informações fornecidas e por manter a senha em sigilo.
• Não compartilhe sua conta. Cada plano define quantos usuários podem acessar.
• Podemos suspender ou cancelar contas que violem estes Termos, sem reembolso.

4. Planos e cobranças

• Free: 3 conversões por dia, arquivos até 10 MB. Sem cadastro de cartão.
• Pro: R$ 19,90/mês — conversões ilimitadas, arquivos até 100 MB, histórico 30 dias.
• Escritório: R$ 49,90/mês — tudo do Pro + 5 usuários, arquivos até 500 MB, OCR e API.

Cobranças mensais via cartão de crédito (Stripe) ou PIX/boleto. Renovação automática. Cancelamento sem multa, com vigência até o fim do ciclo já pago.

5. Uso adequado

Você concorda em NÃO usar o serviço pra:

• Converter conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros
• Enviar arquivos que contenham vírus, malware ou código malicioso
• Fazer engenharia reversa, copiar ou revender o serviço
• Sobrecarregar o servidor com requisições automatizadas além do permitido pelo plano
• Burlar limites técnicos ou de plano (ex: criar várias contas grátis pro mesmo titular)

Violações podem resultar em suspensão imediata da conta sem reembolso.

6. Propriedade dos arquivos

Os arquivos que você envia continuam 100% seus. A Dynos AI não reivindica nenhum direito sobre eles. Apenas processamos temporariamente pra entregar a conversão. Vide Política de Privacidade.

7. Propriedade intelectual da plataforma

Marca, software, layout, código e conteúdos do site são de propriedade da Dynos AI. É proibida cópia, redistribuição ou uso comercial sem autorização escrita.

8. Limitação de responsabilidade

• Não nos responsabilizamos por perdas indiretas (ex: conversão errada que cause prejuízo financeiro).
• Recomendamos sempre revisar o resultado das conversões antes de uso oficial.
• Em caso de falha grave do serviço, nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago no mês corrente.

9. Garantia / reembolso

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Em caso de erro grave do serviço (indisponibilidade superior a 7 dias consecutivos no mês), oferecemos reembolso proporcional. Solicite por contato@dynosai.com.br.

10. Direito de arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da contratação em até 7 dias após a primeira cobrança, com reembolso integral.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail (usuários cadastrados) com pelo menos 7 dias de antecedência.

12. Foro e legislação

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Foro eleito: comarca de Fortaleza/CE, salvo eleição de foro do consumidor previsto em lei.

13. Contato

Dúvidas, reclamações ou sugestões: contato@dynosai.com.br.